La compétence Eau et Assainissement a été transférée à l’intercommunalité le 1er janvier 2010.
Eau de Garonne (SAUR) : votre interlocuteur unique
Depuis le 1er janvier 2019, la gestion de service public concernant la distribution d'eau potable a changé. Votre interlocuteur unique pour la facturation et le dépannage est désormais Eau de Garonne (SAUR).
Adresse du point d'accueil :
97 boulevard du Président Carnot - 47000 Agen
Horaires d'ouverture du point d'accueil :
- Lundi de 14h à 19h
- Mardi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h30
- Mercredi de 10h à 17h
- Jeudi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h30
- Vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h30
- Samedi de 9h à 12h
Tous les 1er mardis du mois, un conseiller assure une permanence de 9 H à 12 H dans un bus sur le parking de la mairie annexe.
Permanences 2020 : 7 janvier, 4 février, 3 mars, 7 avril, 5 mai, 2 juin, 7 juillet, 4 août, 8 septembre, 6 octobre, 3 novembre et 8 décembre.
Contacts :
- Service clients de 8h à 18h : 05 53 40 96 21
- Service dépannage 24h/24 : 05 53 41 98 09
- https://mon-espace.eaudegaronne.fr/ (Espace client)
Raccordement au réseau d’eau potable : demande et coût
Pour être viabilisé, un terrain doit être raccordé au réseau d’eau potable.
Pour ce faire, le propriétaire doit adresser au service Eau et Assainissement de l'Agglomération d'Agen
- Le formulaire de branchement au réseau d’eau potable : cliquer ici
- Un plan cadastrale et un plan de situation pour validation par nos services.
Vous pouvez adresser ces documents complétés à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
Une fois les formalités administratives accomplies, le service eau de l’Agglomération d’Agen transmet les coordonnées du fournisseur d’eau qui établira un devis des travaux et effectuera les travaux de raccordement.
Les coûts de raccordement sont à la charge du propriétaire.
Eaux pluviales
L’Agglomération d’Agen a en charge l’entretien et le renouvellement des réseaux enterrés des eaux pluviales.
Vos contacts
- Technicien : 05 53 77 30 93
- Astreinte : 06 85 82 41 46
Demande de raccordement eaux pluviales
Le raccordement désigne la création d’une boite de branchement en limite de propriété avec son raccordement au collecteur.
Les eaux pluviales devront être canalisées séparément des eaux usées.
Formulaire de demande de raccordement des eaux pluviales : cliquer ici
Assainissement collectif
Vos contacts
- Astreinte dépannage : 05 53 41 98 09
Raccordement au réseau d’assainissement collectif : demande et coût
Le raccordement au réseau d’assainissement collectif est obligatoire lorsque le zonage d’assainissement indique que l'habitation se situe dans une zone collective.
Les propriétaires d’immeubles raccordables au réseau d’assainissement doivent procéder aux travaux de mise en œuvre de réseau d’évacuation en domaine privé jusqu’au regard de branchement présent en limite de domaine public. Le réseau public collectif permet ensuite de véhiculer les eaux usées jusqu’à une station d’épuration.
Pour ce faire, le propriétaire doit adresser au service Eau et Assainissement de l'Agglomération d'Agen :
- Le formulaire de demande de raccordement des eaux usées : cliquer ici
- Un plan cadastrale et un plan de situation pour validation par nos services.
Vous pouvez adresser ces documents complétés à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
Une fois les formalités administratives accomplies, le service Eau et Assainissement de l'Agglomération d'Agen transmet les coordonnées à l'exploitant qui établira un devis des travaux. Les coûts de raccordement en domaine privé restent à la charge du propriétaire.
Suite aux travaux de raccordement au réseau des eaux usées, le propriétaire doit retourner au service Eau et Assainissement de l'Agglomération d'Agen.
- Formulaire de déclaration d'achèvement des travaux : cliquer ici
Vous pouvez adresser ces documents complétés à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
Les visites de contrôles de raccordement seront réalisées par les services de l'Agglomération d'Agen.
- Pour les branchements neufs réalisés dans le cadre de travaux de mise en séparatif, ou d'extension de réseaux, nos services procèderont à une visite terrain afin de vérifier le bon raccordement. A l'issue de cette visite, un certificat de conformité sera délivré.
- Pour les ventes d'immeuble d'habitation : lors de la vente de tout ou partie d'un immeuble d'habitation raccordable ou raccordée au réseau d'assainissement collectif, une attestation de conformité peut nous être demandée. Après le contrôle de l'installation sur le terrain, cette attestation sera valable 3 ans.
Les rendez-vous pour les visites et les établissements de contrôles de conformité doivent-être pris 15 jours à l'avance.
Assainissement non collectif
Le service public d’assainissement non collectif (SPANC) accompagne les communes de l’agglomération d’Agen et leurs administrés afin de faire respecter la salubrité publique et l’environnement via le traitement des eaux usées domestiques.
Outre les missions de conseil et d’accompagnement individuel, le SPANC intervient sur 3 niveaux :
Pour les installations existantes :
Le contrôle périodique de bon fonctionnement permet d’assurer (tous les 6 ans) la vérification du fonctionnement de l’installation. Si un dysfonctionnement est observé, le technicien préconise les modifications à apporter.
Pour les installations neuves ou réhabilitées :
Avant le dépôt d’un permis de construire ou d’un dossier de réhabilitation, le SPANC
- Vérifie le respect de la réglementation et l’adaptabilité du projet par rapport aux contraintes liées au terrain et à l’habitation selon les informations fournies dans le dossier de demande d’installation ANC
- Fournit une attestation à joindre aux documents d’urbanisme
A la fin des travaux et avant remblaiement, il permet de vérifier, sur le terrain, que les ouvrages mis en place correspondent bien au projet validé. Pour ce faire, vous devez prendre rendez-vous 15 jours à l'avance auprès de l'Agglomération d'Agen.
Pour les ventes d’un immeuble d’habitation :
Lors de la vente de tout ou partie d’un immeuble d’habitation non raccordée au réseau public de collecte des eaux usées, une attestation de conformité doit obligatoirement être fournie par le vendeur. Un dossier de diagnostic technique est établi par le SPANC à l’issue du contrôle de l’installation sur le terrain. Cette attestation est valable 3 ans.
Les rendez-vous pour les visites et les établissements de contrôles de conformité doivent-être pris 15 jours à l'avance auprès de l'Agglomération d'Agen
- Dossier de demande d'installation d’assainissement non collectif : cliquer ici
SPANC
- UTO – AGROPOLE, lieu dit Saylat
- 05 53 77 82 71
Informations détaillées sur le site de l'Agglomération d'Agen dans la rubrique Eau et assainissement :
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